minical logo

События не отображаются или не синхронизируются

Это руководство по решению проблем с отображением и синхронизацией событий.

Например:

  • События исчезают
  • iPhone и iPad не синхронизируются
  • Медленная синхронизация
  • Некоторые события не отображаются
  • Не удается подключить Google Календарь
Важно

minical никогда самостоятельно не удаляет и не изменяет события. Если события отображаются или синхронизируются некорректно, проверьте следующее:

  • Настройки устройства могут мешать синхронизации или загрузке событий.

1. Установлена ли синхронизация на «Все события»?

В iOS период синхронизации событий может быть сокращен (например, только за последний месяц). Проверьте настройки синхронизации календаря в приложении Настройки.

  1. Откройте приложение Настройки
  2. (Для iOS 18 и новее) Нажмите «Приложения»
  3. Нажмите «Календарь»
  4. Нажмите «Синхронизация»
  5. Нажмите «Все события»

2. Включен ли Календарь iCloud?

  1. Откройте приложение Настройки
  2. Нажмите свое имя вверху экрана (если отображается Sign in, войдите в Apple Account)
  3. Нажмите «iCloud»
  4. Нажмите «Показать все» (или «Показать все»)
  5. Убедитесь, что «Календарь iCloud» включен

3. Настройки аккаунтов календаря

Если в minical не отображается нужный внешний календарь (iCloud, Google Календарь, Outlook), проверьте настройки в приложении Настройки.

  1. Откройте приложение Настройки
  2. (Для iOS 18 и новее) Нажмите «Приложения»
  3. Нажмите «Календарь»
  4. Нажмите «Учетные записи Календаря» (в iOS 17 и ниже: «Учетные записи»)
  5. Нажмите «Добавить учетную запись» и добавьте внешний аккаунт по инструкции
Если аккаунт уже добавлен

Если аккаунт уже есть, убедитесь, что в настройках аккаунта включен пункт «Календарь».

Справочный сайт

support.apple.com

https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iphc37be2016/ios

support.apple.com

4. Загрузка новых данных

  1. Откройте приложение Настройки
  2. (Для iOS 18 и новее) Нажмите «Приложения»
  3. Нажмите «Календарь»
  4. Нажмите «Учетные записи Календаря» (в iOS 17 и ниже: «Учетные записи»)
  5. Нажмите «Загрузка данных»
  6. Убедитесь, что параметр Выборка внизу установлен на «Автоматически»
Если синхронизация медленная

Если события синхронизируются медленно, включите Push. Это может расходовать больше батареи, но синхронизация обычно будет быстрее.

5. Принудительное обновление через Apple Calendar

Даже при корректных настройках синхронизация иногда работает нестабильно. Иногда помогает принудительное обновление в приложении Apple Calendar.

  1. Откройте приложение Apple Календарь
  2. Нажмите значок Календарь внизу экрана (в iOS 18 и более ранних версиях нажмите «Календарь»)
  3. Потяните экран вниз для обновления

6. Настройки отображения в minical

Проверьте, включено ли отображение календаря в minical.

  1. Откройте приложение minical
  2. Нажмите значок Календарь в правом верхнем углу
  3. Убедитесь, что слева у нужного календаря стоит галочка

7. Перезагрузите устройство

8. Если проблему не удалось решить

minical получает данные событий из Apple Calendar. Чтобы локализовать причину, проверьте, отображаются ли события в Apple Calendar.

Подробнее: Где хранятся мои данные событий?

Если в Apple Calendar нет событий

Скорее всего, проблема не в minical, а в Apple Calendar или во внешнем сервисе (Календарь iCloud, Google Календарь, Календарь Outlook), где хранятся события. Пожалуйста, обратитесь к поддержке вашего календарного сервиса.