予定の同期ができない
予定の表示・同期に関するお困りごとの対処方法をまとめたガイドです。
例）
- 予定が消える
- iPhoneとiPadが同期されない
- 予定の同期が遅い
- 特定の予定が表示されない
- Googleカレンダーと連携できない
minicalが勝手に予定を削除・変更することはございません。 minicalで予定を正しく取得するには、iOSの標準カレンダーアプリに予定が正しく表示されている必要があります。 よくあるケースをまとめましたので、以下の設定をご確認いただき、iOSの標準カレンダーで予定が表示されるようにしてください。
1. 同期設定が「すべてのイベント」になっているか
iOSの設定で予定の取得期間が直近一ヶ月前など、短くなっている可能性があります。
設定
アプリのカレンダーの同期設定をご確認ください。
- 設定アプリを開く
- （iOS 18以降の場合）「アプリ」
をタップ - 「カレンダー」
をタップ - 「同期」をタップ
- 「すべてのイベント」をタップ
参考: Appleサポート - iCloud の連絡先、カレンダー、リマインダーが同期されない場合
2. iCloudのカレンダーが有効か
- 設定アプリを開く
- 画面上部の自分の名前をタップ *iPhoneにサインインと表示されている場合はApple IDでサインインしてください。
- 「iCloud」
をタップ - 「すべて見る」をタップ（もしくは 「すべてを表示」）
- 「iCloudカレンダー」がオンになっていることを確認
3. カレンダーのアカウント設定に問題がないか
iCloudやGoogleカレンダーやOutlookなど、表示したい外部カレンダーがminicalにない場合、設定アプリの設定をご確認ください。
- 設定アプリを開く
- （iOS 18以降の場合）「アプリ」をタップ
- 「カレンダー」をタップ
- 「アカウント」をタップ（iOS 18以降の場合は「カレンダーアカウント」）
- 「アカウントを追加」をタップし、案内に沿って外部カレンダーのアカウントを追加
すでにアカウントが存在する場合は、各アカウントの設定画面で「カレンダー」がオンになっていることを確認してください。
参考: iPhoneユーザガイド - iPhoneで複数のカレンダーを設定する - iCloud、Google、Exchange、またはYahooカレンダーをオンにする
4. データの取得方法が自動になっているか
- 設定アプリを開く
- （iOS 18以降の場合）「アプリ」をタップ
- 「カレンダー」をタップ
- 「アカウント」をタップ（iOS 18以降の場合は「カレンダーアカウント」）
- 「データの取得方法」をタップ
- 画面下のフェッチの項目が「自動」になっていることを確認
予定の同期が遅い場合は、「プッシュ」をオンにしてください。 フェッチに比べ、電池持ちは悪くなりますがより早く予定を同期できます。
5. Appleカレンダーアプリで強制的に更新
正しく同期設定がされていても、ただしく同期されないことが稀にあります。 Appleカレンダーアプリで強制的に更新をかけることで解消できることがあります。
- Apple カレンダー金25アプリを開く
- 画面下の「カレンダー」をタップ
- 画面を下にひっぱって更新
6. minicalのカレンダーへのアクセスが有効か
- 設定アプリを開く
- （iOS 18以降の場合）「アプリ」をタップ
- minicalをタップ
- カレンダーがオンになっていることを確認（iOS 17以降の場合はフルアクセスになっていること）
7. minicalのカレンダーの表示設定が有効か
minicalでカレンダーの表示設定が有効になっているかご確認ください。
- minical
アプリを開く - 画面右上のカレンダー
ボタンをタップ - 表示したいカレンダーの左側にチェックがついていることを確認
8. 端末の再起動
9. minicalのアップデート
App Storeにて最新バージョンのminicalがインストールされているかご確認ください。
10. 上記すべてを確認しても解決しない場合
minicalはAppleカレンダーと同じ予定を取得しています。 原因の切り分けのため、Appleカレンダーアプリで予定が表示されているかご確認ください。
Appleカレンダーアプリに予定がない場合
minicalの問題ではなく、予定の保存先のカレンダーサービスとiOSの連携に問題がある可能性があります。 minicalの予定の保存先はデフォルトでiCloudです（Googleカレンダーなどと連携していない場合）。 連携しているカレンダーサービスの各社のサポートサイトをご確認ください。
- iCloud（Apple）: iCloud の連絡先、カレンダー、リマインダーが同期されない場合
- Googleカレンダー/Gmail（Google）: Googleカレンダーヘルプ
- Outlook、Exchange（Microsoft）: Microsoft サポート
iOS18にて、iCloudカレンダーに保存した予定データが消えるといった報告がAppleのカレンダーアプリ、iCloudカレンダーと連携する他社のアプリでもございます。
Apple側の不具合によりiCloudカレンダーのデータが消されている場合、minicalは予定をiCloudカレンダーから取得することができません。 弊社ではお客様の予定データをお預かりしていないため、予定の復元はできかねます。
iCloudカレンダーのデータ確認方法
iPhoneからではなく、iPadやパソコンからiCloudカレンダーのWebサイトを開くと、iCloudカレンダーにデータが残っているかご確認いただけます。
Appleへの問い合わせ方法
iCloudカレンダーにデータがない場合は、iCloudカレンダーを管理するAppleのサポートへお問い合わせすることをお勧めいたします。
Appleサポート https://support.apple.com/ja-jp/contact
*Apple サポートアプリからチャットでAppleの担当者へご相談いただけます。