关于 Apple 日历日程消失的问题
近期有用户报告 Apple 日历中的日程会消失。本文说明问题详情及可行的解决方法。
目录
Apple 日历问题详情
自 iOS 18 发布以来，App Store 评价等渠道出现了大量反馈，称 Apple 日历或 iCloud 日历中保存的日程突然消失。
Apple 公司也已确认收到用户反馈，表示“iCloud 日历数据因未知原因被删除”。
由于 minical 的日程数据存储于 Apple 日历，minical 用户也可能受到此问题影响。
有关 minical 日程存储位置的详细说明，请参阅下方页面：
不仅是 minical，其他日历应用也同样受到该问题影响。
解决方法
释放存储空间
当 iPhone 或 iCloud 存储空间不足时，该问题更容易发生。
如果可用空间较小，请尽可能释放存储空间。
如何检查 iPhone 和 iPad 上的储存空间 - 官方 Apple 支持 (中国)
iOS 和 iPadOS 通过分析每个 App 所占用的空间大小来监测设备上的储存空间。你也可以在“设置”中或在电脑上的 iTunes 或“访达”中检查设备上的储存空间。
在任意设备上检查 iCloud 储存空间
查看你拥有的 iCloud 储存空间容量、可用的储存空间容量以及各类数据使用的空间明细。
联系 Apple 支持
如果 Apple 日历中的所有日程都已消失，建议通过以下方式联系 Apple 支持，由专家进行深入排查。
- 请说明这是 Apple 日历的问题，或说明 minical 的日程数据存储于 Apple 日历。
- 如果被告知可能是所用日历应用的问题，请补充说明：同样的情况也发生在 Apple 日历及其他日历应用中。
联络 - 官方 Apple 支持（中国大陆）
针对 iPhone、iPad、Mac 等设备，通过电话或聊天服务联系 Apple 支持、安排维修或进行 Genius Bar 天才吧预约。
联系 Apple 支持的步骤
- 点击上方链接。
- 在“获取你所需的协助”中点击 iPhone 或 iPad。
- 点击 展开。
- 点击 日历。
- 如果看到 继续，请点击。
- 点击 获取更多协助。
- 点击 实时聊天 或 电话支持。