關於 Apple 行事曆行程消失的問題
近期有使用者回報 Apple 行事曆中的行程會消失。本文說明問題詳情及可行的解決方法。
目錄
Apple 行事曆問題詳情
自 iOS 18 發佈以來，App Store 評價等管道出現大量反饋，稱 Apple 行事曆或 iCloud 行事曆中儲存的行程突然消失。
Apple 公司也已確認收到使用者反饋，表示「iCloud 行事曆資料因未知原因被刪除」。
由於 minical 的行程資料儲存於 Apple 行事曆，minical 使用者也可能受到此問題影響。
有關 minical 行程儲存位置的詳細說明，請參閱下方頁面：
不僅是 minical，其他行事曆應用也同樣受到該問題影響。
解決方法
釋放儲存空間
當 iPhone 或 iCloud 儲存空間不足時，此問題更容易發生。
如果可用空間較小，請盡可能釋放儲存空間。
如何查看 iPhone 和 iPad 上的儲存空間 - Apple 支援 (台灣)
iOS 和 iPadOS 會分析每個 App 的儲存空間用量，以監控裝置的儲存空間。你也可以在裝置上的「設定」中，或是在電腦上的 iTunes 或 Finder 中查看儲存空間。
在任何裝置查看你的 iCloud 儲存空間
查看你的 iCloud 儲存空間容量、目前剩餘的可用容量和各類資料使用的詳細資訊。
聯絡 Apple 支援
如果 Apple 行事曆中的所有行程都已消失，建議透過以下方式聯絡 Apple 支援，請專家進行深入排查。
- 請說明這是 Apple 行事曆的問題，或說明 minical 的行程資料儲存於 Apple 行事曆。
- 如果被告知可能是所使用的行事曆應用的問題，請補充說明：相同情況也發生在 Apple 行事曆及其他行事曆應用中。
聯絡資訊 - 官方的 Apple 支援（台灣）
透過電話或對談聯絡 Apple 支援、安排維修事項，或進行 iPhone、iPad、Mac 等的 Genius Bar 預約。
聯絡 Apple 支援的步驟
- 點選上方連結。
- 在「取得所需的協助」中點選 iPhone 或 iPad。
- 點選 更多。
- 點選 行事曆。
- 出現 繼續 時請點選。
- 點選 尋求進一步協助。
- 點選 線上對談 或 電話支援。